১. ভূমিকা এবং শর্তাবলী গ্রহণ
এই শর্তাবলী "হিবাজি" (Hibazi) এবং ব্যবহারকারীর মধ্যে একটি আইনি চুক্তি গঠন করে। আপনি যখন আমাদের ওয়েবসাইট বা অ্যাপ ব্যবহার করেন, তখন আপনি এই শর্তাবলী, গোপনীয়তা নীতি এবং কুকি নীতি দ্বারা আবদ্ধ হতে সম্মত হন। যদি আপনি কোনো শর্তে অসম্মত হন, তবে দয়া করে পরিষেবাটি ব্যবহার করা থেকে বিরত থাকুন।
২. যোগ্যতার প্রয়োজনীয়তা
হিবাজি প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার জন্য আপনাকে নিম্নলিখিত শর্ত পূরণ করতে হবে:
- আপনার বয়স কমপক্ষে ১৮ বছর বা তার বেশি হতে হবে।
- আপনার বর্তমান অবস্থানে অনলাইন জুয়া খেলা বৈধ হতে হবে।
- জুয়া খেলা বা চুক্তিবদ্ধ হওয়ার জন্য আপনি মানসিকভাবে সক্ষম হতে হবে।
অপ্রাপ্তবয়স্কদের জুয়া খেলা কঠোরভাবে নিষিদ্ধ এবং এটি একটি অপরাধ।
৩. অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন এবং নিরাপত্তা
সঠিক তথ্য প্রদানের মাধ্যমে আপনাকে একটি অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে হবে।
- KYC যাচাইকরণ: নিরাপত্তার স্বার্থে আমরা যেকোনো সময় পরিচয়পত্রের কপি বা ঠিকানার প্রমাণ চাইতে পারি।
- একক অ্যাকাউন্ট: প্রতি ব্যক্তি, পরিবার বা আইপি ঠিকানার জন্য শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট অনুমোদিত।
- নিরাপত্তা: আপনার পাসওয়ার্ড এবং অ্যাকাউন্টের তথ্যের গোপনীয়তা রক্ষার দায়িত্ব সম্পূর্ণ আপনার।
৪. আমানত এবং উত্তোলন
হিবাজি বাংলাদেশে প্রচলিত বিভিন্ন পেমেন্ট পদ্ধতি সমর্থন করে।
- সীমা: প্রতিটি পেমেন্ট মেথডের জন্য সর্বনিম্ন এবং সর্বোচ্চ জমার সীমা নির্ধারিত থাকে।
- উত্তোলন যাচাইকরণ: উত্তোলনের আগে অ্যাকাউন্ট সম্পূর্ণ ভেরিফাইড হতে হবে।
- প্রক্রিয়াকরণ সময়: সাধারণত উত্তোলন দ্রুত সম্পন্ন হয়, তবে প্রযুক্তিগত কারণে ২৪-৪৮ ঘণ্টা সময় লাগতে পারে।
৫. বোনাস এবং প্রমোশন
প্রদত্ত সমস্ত বোনাসের নির্দিষ্ট শর্তাবলী রয়েছে:
- ওয়েজারিং প্রয়োজনীয়তা: বোনাস ব্যালেন্স উত্তোলনের আগে নির্দিষ্ট পরিমাণ বাজি (Rollover) ধরতে হবে।
- মেয়াদ: বোনাসের একটি নির্দিষ্ট মেয়াদ থাকে, যার পরে এটি বাতিল হয়ে যায়।
- অপব্যবহার: বোনাস শিকার বা অপব্যবহারের প্রমাণ পেলে হিবাজি অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অধিকার রাখে।
৬. গেমিং নিয়ম এবং ন্যায্য খেলা
আমরা আমাদের প্ল্যাটফর্মে RNG (Random Number Generator) প্রত্যয়িত গেম প্রদান করি যাতে প্রতিটি ফলাফল নিরপেক্ষ হয়। গেম চলাকালীন কোনো বিরোধ দেখা দিলে হিবাজির সিদ্ধান্তই চূড়ান্ত বলে গণ্য হবে।
৭. নিষিদ্ধ কার্যকলাপ
নিম্নলিখিত কার্যকলাপগুলো হিবাজিতে কঠোরভাবে নিষিদ্ধ:
- সফটওয়্যার বট বা AI ব্যবহার করে বাজি ধরা।
- অন্য ব্যবহারকারীদের সাথে যোগসাজশ (Collusion)।
- মানি লন্ডারিং বা অবৈধ অর্থের ব্যবহার।
- সিস্টেমের ত্রুটি বা বাগ (Bug) ব্যবহার করে অন্যায় সুবিধা নেওয়া।
৮. দায়িত্বশীল জুয়া খেলা
জুয়া খেলাকে বিনোদনের মাধ্যম হিসেবে দেখুন। আমরা দায়িত্বশীল জুয়া নিশ্চিত করতে আমানত সীমা নির্ধারণ এবং স্ব-বহিষ্কার (Self-Exclusion) এর মতো সুবিধা প্রদান করি। আপনি যদি আসক্ত বোধ করেন, তবে আমাদের সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন।
৯. মেধা সম্পত্তি অধিকার
হিবাজি প্ল্যাটফর্মের সমস্ত কন্টেন্ট, লোগো, গ্রাফিক্স এবং কোড হিবাজির নিজস্ব সম্পত্তি। পূর্ব অনুমতি ছাড়া এগুলো কপি বা ব্যবহার করা আইনত দণ্ডনীয়।
১০. দায়বদ্ধতার সীমাবদ্ধতা
প্রযুক্তিগত বিভ্রাট, ইন্টারনেট সংযোগের সমস্যা বা অপ্রতিরোধ্য কোনো কারণে (Force Majeure) গেমিং পরিষেবায় বিঘ্ন ঘটলে হিবাজি দায়ী থাকবে না।
১১. অ্যাকাউন্ট স্থগিতকরণ
শর্তাবলী লঙ্ঘন করলে বা সন্দেহজনক লেনদেন দেখা দিলে আমরা কোনো পূর্ব নোটিশ ছাড়াই আপনার অ্যাকাউন্ট সাময়িক বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করার অধিকার রাখি।
১২. গোপনীয়তা এবং সুরক্ষা
আপনার ব্যক্তিগত তথ্য আমাদের ডাটাবেসে এনক্রিপ্টেড অবস্থায় থাকে। আমরা আপনার তথ্য তৃতীয় কোনো পক্ষের কাছে বিক্রি করি না। বিস্তারিত জানতে আমাদের গোপনীয়তা নীতি দেখুন।
১৩. প্রযোজ্য আইন ও বিরোধ নিষ্পত্তি
এই চুক্তিটি সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষের আইন দ্বারা পরিচালিত হবে। যেকোনো বিরোধ প্রথমে আলোচনার মাধ্যমে এবং প্রয়োজনে নির্দিষ্ট এখতিয়ারভুক্ত সালিশি কেন্দ্রের মাধ্যমে সমাধান করা হবে।
১৪. শর্তাবলীর পরিবর্তন
হিবাজি যেকোনো সময় এই শর্তাবলী আপডেট করার অধিকার রাখে। আপডেটের পর আপনার প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার চালিয়ে যাওয়ার অর্থ হলো আপনি পরিবর্তিত শর্তাবলী মেনে নিয়েছেন।
১৫. যোগাযোগের তথ্য
শর্তাবলী সংক্রান্ত কোনো প্রশ্ন থাকলে আমাদের গ্রাহক সহায়তা টিমের সাথে যোগাযোগ করুন:
ইমেইল: [email protected]
লাইভ চ্যাট: সাইটে ২৪/৭ উপলব্ধ।